S.t.m.a

il n'y a pas de SAV, depuis les livraisons incomplètes sur deux chantiers en février et Mars 2025, j'attends toujours des finitions et des produits manquant, impossible d'avoir des réponses par téléphone, la qualité des menuiseries est très moyenne et présente des défauts de structure, les délais ne sont pas respecté demande un règlement avant la livraison incomplète, le poseur est obligé de revenir plusieur fois. je suis obligé d'assigner en justice pour finir les chantiers je ne recommande pas

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STMA est le fabricant de la baie à galandage qui a été installée chez moi. Dès le départ, voilà maintenant plus de 2 ans, j'ai alerté le promoteur (qui a construit ma maison) au titre du SAV que de l'eau rentrait dans les rails de la baie est y stagnait lorsqu'il pleuvait. Le fait a été constaté, par le fabricant lui-même. Mais voilà, depuis 2 ans se sont écoulés, et malgré de multiples relances de ma part, le problème n'est pas résolu. je n'ai pas fait Polytechnique, mais il m'a fallut que très peu de temps pour comprendre d'où venait le problème là où des ingénieurs sensés être nettement plus qualifiés que moi n'y ont vu que du feu, et pourtant c'est juste une question de bon sens. Ceci pour dire que je suis absolument mécontent du produit de STMA qui a été installé chez moi, et encore plus du SAV qui est inexistant, au même titre que la communication!!! Donc fuyez tant que vous pouvez...

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super accueil et dirigeant très arrangeant de plus une qualité de fabrication artisanale propre et rapide, je conseille fortement cette société

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Un professionnel comme on n’en fait plus, un grand merci à Jonathan BEAUFORT, pour sa disponibilité et son implication. À recommander !

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Très bien

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