Alu Confort

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Des interlocuteurs désagréables, des prix exorbitants, des délais interminables... Et au final : un travail ni fait ni à faire. Par ailleurs, je soupçonne fort une escroquerie quant au traitement de ma "panne". Un conseil, passez votre chemin.

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Cela fait plus de dix ans que je recours aux services de cette société pour des travaux de menuiserie en PVC, ALU et BOIS, le changement de miroiterie, et des dépannages variés en serrurerie et quincaillerie. Je n'ai jamais été déçu, bien au contraire. Cette entreprise se distingue par son professionnalisme indéniable et offre un bon rapport qualité-prix.

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Très bon travail, équipe arrangeante et très agréable avec moi et ma voisine, qui supervisait les travaux en mon absence. Seul bémol, un gros manque de communication avec moi (locataire) car tout se faisait avec l'agence (bailleur), malgré mes demandes répétées d'avoir des informations sur les travaux à effectuer dans mon logement...

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J´ai demandé un devis pour des volets électriques en octobre 2021. Après 1000 relances, ils se sont déplacés en août 2022. Nous sommes en octobre et aucun devis n´a été porté à ma connaissance. Je les appelle très souvent, ils prennent note mais la personne en charge du devis ne fait absolument rien. Je vais trouver d´autres prestataires. Ne perdez pas de temps avec eux.

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Très bonne prestation et efficacité pour la réparations de volets roulant électriques, travail soigné. Devis effectué rapidement

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Les deux personnes aux téléphones sont extrêmement désagréable. Lors de mon premier contact un rendez-vous avez été fixé celons leurs exigences de disponibilité, et puis ont m'a ensuite brusquement raccroché au nez juste après validation du rendez-vous... J'ai donc posé un congé, et puis le rendez-vous n'a pas été honoré... ! J'ai donc rappelé, et je suis tombé sur la collègue, qui bien évidemment n'a pas souhaité discuté du rendez-vous non honoré... Et sans faire la moindre excuse, elle m'a reproposé un autre rendez-vous, je l'ai donc refusé poliment, et ont m'a raccroché au nez et me disant que je suis très susceptible... Cette remarque m'a fait sourire. Passer votre chemin.

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Contactés pour remplacer un moteur de volet roulant électrique, ils ont été réactifs et ont fait du très bon travail. Très satisfait de la prise en charge.

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Entreprise malhonnête, qui prend un RDV puis ne l'honore pas, en mentant ensuite au téléphone et en prétendant que le client a annulé le RDV lui-même. A fuir dès le départ.

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