Accord Assistance 31 - serrurier Toulouse

Le technicien Sébastien est intervenu à mon domicile une première fois. Très gentil et très attentionné. Il a bien insisté sur le fait que les avis des clients étaient importants. J’étais prête à le féliciter quand il m’a recontacté pour me dire qu’il s’était trompé dans les mesures. En soit cela peut arriver. Il est donc revenu une deuxième fois pour reprendre les mesures. Il doit revenir un un mois plus tard pour le remplacement de mon vitrage. À ma grande surprise ce sont deux autres messieurs que je vois arriver et cerise sur le gâteau les pauvres ne peuvent rien faire pour moi car le fameux Sébastien s’est de nouveau trompé… Je dois donc de nouveau patienter (l’histoire dure depuis bientôt deux mois avec un trou béant dans ma baie vitrée). Je me décide à appeler le siège pour faire remonter l’information, une secrétaire très agréable prend en compte mes doléances et j’apprends par la même occasion que ce fameux Sebastien a été licencié (tu m’en diras tant…) Obligée de rappeler à de nombreuses reprises car à part me dire qu’on me rappelle dans la journée, rien ne se passe. Bref j’arrive enfin à avoir un rdv qui finalement est annulé car manque de techniciens. Bref 3 jours de congés perdus, un délai interminable, et toujours une vitre brisée. Vous aurez bien compris que je ne recommande absolument pas. Cependant un grand merci aux deux dernières personnes qui sont intervenues et qui elles étaient très bien, elles sauvent l’image de la boîte 👍🏼

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Sébastien est intervenu aujourd’hui pour une fissure sur un vitrage, très professionnel, respectueux et à l’écoute, il prend le temps de bien nous rassurer si on a quelques craintes Je recommande :)

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Je suis ravie de l’intervention de Sebastien ce matin, pour réparer la fermeture du portail de ma maison. Professionnel et très à l’écoute. Tarif très correct, conforme à ce qui m’avait été annoncé. Je recommande cette société.

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Sebastien est intervenu rapidement et en soirée pour nous aider à sécuriser notre portail. Il à été très professionnel et soucieux du détail. Merci encore.

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Intervention dans un centre de formation. Le technicien Sébastien a été efficace, professionnel et respectueux. Je recommande cette entreprise.

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Entièrement satisfaite du travail soigneux et efficace de Ramon qui s'est vraiment donné beaucoup de mal pour un dépannage en serrurerie particulièrement difficile. Et avec le sourire. Un très grand merci à lui ! Je recommande vivement cette entreprise qui est au top. :o)

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Bonjour,à la suite d’un soucis avec une véranda, Sebastien est intervenu rapidement et efficacement, je tenais à souligner la réactivité de l’entreprise et l’efficacité et la gentillesse de Sebastien. A recommander

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Intervention rapide et très efficace sur notre crèche. Le technicien Sébastien était très professionnel.

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